TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información del Titular
Titular: Itziar Martín Arrabe NIF: 02569364B Dirección: Calle Illescas 11A 1C, Yuncos 45210, Toledo, España Correo Electrónico: info@lizshop.es
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del sitio web (en adelante, «el Sitio») está sujeto a los presentes términos y condiciones (en adelante, «Términos y Condiciones»). Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario (en adelante, «el Usuario») acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
3. Uso del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con estos Términos y Condiciones. En particular, se compromete a no utilizar el Sitio con fines ilícitos, engañosos, malintencionados o perjudiciales para o terceros.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, así como su diseño gráfico y código fuente (en conjunto, «el Contenido»), son propiedad de o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
5. Exclusión de Responsabilidad
no garantiza la disponibilidad continua y permanente del Sitio. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio.
6. Protección de Datos Personales
se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios y a garantizar la confidencialidad de sus datos personales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en [enlace a la política de privacidad].
7. Modificaciones de los Términos y Condiciones
se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio, así como los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios deberán leer atentamente estos Términos y Condiciones cada vez que accedan al Sitio.
8. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes, con renuncia expresa a su fuero propio, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Toledo.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
En este apartado se exponen las condiciones generales de compra en www.lizshop.es con NIF 02569364B. Ponemos a su disposición un servicio de compra online que permite adquirir desde su ordenador y/o móvil productos pudiendo disfrutar de diferentes ofertas y promociones especiales.
www.lizshop.es conserva la plena propiedad de los productos hasta la entrega y el cobro total de los mismos, gastos y tasas incluidos. El proceso de registro o compra implica la aceptación de las condiciones generales de compra y de la política de privacidad y cookies aplicada según la legislación vigente.
Podrá comprar productos que estén disponibles para venta en la tienda online. Liz shop se reserva el derecho de cancelación de cualquier pedido.
Todos los productos que se venden en éste sitio web han sido sometidos a estrictos controles de calidad.
Estas Condiciones Generales de compra se rigen por la ley española.
Precio de los productos
Los precios aplicados son los vigentes en el momento de hacer el pedido. El usuario podrá saber, en todo momento, el desglose de cada uno de los conceptos que componen el pedido (base imponible, impuesto repercutible, gastos de envío y otros, si los hubiera).
Métodos de pago
Tarjeta de débito o crédito
Como sistema de pago electrónico este Sitio Web está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Santander. Todos los datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (Security Socket Layers) de sistema de pago seguro Redsys, lo que garantiza que ni los propietarios de este sitio web, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios ni de la tarjeta de crédito. Introducidos los datos de la tarjeta, la entidad bancaria validará la operación y procederá al cobro. Desde ese momento, el pedido será efectivo y se procederá a su preparación y envío. Datos a incluir:
Número de la tarjeta (16 dígitos)
Fecha de caducidad
Código de seguridad (3 dígitos de la parte trasera de la tarjeta)
Política de gastos de envío
Los gastos de envío de los pedidos con importe menor a 60€ serán de 4,99€ a España Peninsular,a partir de 60€ el envío será gratuito, la entrega se realizará en un periodo que podrá oscilar entre las 24 y 72 horas dependiendo si es fin de semana. El recibo del pedido siempre se enviará en el correo electrónico de facturación. Se podrán realizar pedidos desde España, exceptuando Ceuta y Melilla.
2. Bizum
Permitimos el pago mediante bizum desde la misma pasarela del Banco Santander. Una vez elijas este método de pago, te pedirá tu número de teléfono. Una vez introducido te redigirá a tu app del banco para que firmes la compra. Una vez lo hagas puedes volver a nuestra página web para que la compra se complete.
Para pedidos Canarias, y paises de Europa exceptuando Portugal se debe hacer una solicitud de compra al email info@lizshop.es
Para pedidos al por mayor, se debe hacer una solicitud de compra al email info@lizshop.es
Límite de compra
No existe límite de importe de compra. Sí existirá límite de unidades a comprar de cada producto en función del stock que haya al momento de realizar la compra.
Protocolo de pedido
Una vez realizado el pedido a través del sitio web, el cliente recibirá un e-mail a la dirección que nos haya facilitado, con la confirmación y los datos relativos al mismo (número de pedido, forma de pago, productos, método de envío escogido, dirección de entrega…). Los datos servirán como comprobante para toda gestión posterior en relación al pedido. Éste correo será el correo de facturación.
En caso de que el cliente detecte algún error a lo largo del proceso, puede comunicarse con nuestra tienda en info@lizshop.es El sitio web rectificará los datos a la mayor brevedad posible y en atención a la normativa legal de aplicación.
Envíos (Peninsular)
Por tan solo 4,99€
Gratuitos a partir de 60€ de compra
Política de Devolución y Desistimiento de LIZSHOP
En LIZSHOP nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos opciones de devolución y desistimiento de acuerdo con las leyes vigentes.
1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente en la Unión Europea, como consumidor tienes derecho a desistir del contrato de compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato.
¿Cómo puedo ejercer el derecho de desistimiento?
Para realizar la solicitud de desistimiento, envíanos un correo electrónico a la dirección [info@lizshop.es] o utiliza el siguiente formulario de desistimiento:
- Formulario de Desistimiento:
- Nombre completo
- Dirección
- Número de pedido
- Fecha de recepción
- Producto(s) que desea devolver
- Declaración de desistimiento
Una vez recibida la solicitud, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución del producto.
2. Condiciones para la Devolución
Para que podamos procesar la devolución, es imprescindible que el producto cumpla con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar, y con todas sus etiquetas, envoltorios y accesorios.
- El embalaje debe ser adecuado para evitar daños durante el envío de vuelta.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados o usados (excepto en el caso de productos defectuosos).
3. Devolución de Productos Defectuosos
Si el producto recibido tiene defectos o no corresponde con lo que has solicitado, puedes devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones. En este caso, el coste de la devolución correrá a nuestra cuenta y te reembolsaremos el precio completo del producto y los gastos de envío iniciales.
4. Plazo para Devolver el Producto
Una vez que hayas notificado tu deseo de desistir del contrato, deberás devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales. El plazo comenzará a contar desde el día que nos hayas informado de tu decisión de desistir.
5. Reembolsos
Una vez recibida la devolución, LIZSHOP procederá al reembolso del importe abonado por los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago que se utilizó en la compra, salvo que se acuerde otro medio de reembolso. El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto devuelto.
6. Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes productos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene (por ejemplo, ropa interior, cosméticos, etc.) si han sido desprecintados.
7. Gastos de Devolución
En caso de que ejerzas el derecho de desistimiento, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente, salvo en los casos de productos defectuosos o error en el envío, en cuyo caso los gastos correrán a cuenta de LIZSHOP.